Un nuevo plan de servicio de Goss ofrece el control de costos para los impresores europeos
  • Un plan diseñado para controlar el comportamiento de las máquinas de imprimir y sus costos asociados
  • Este incluye una amplia oferta de servicios de Goss International

17 de Julio del 2009 - Goss International ha desarrollado una nueva, versátil y económica solución de servicios para impresores y editores que utilizan maquinaria de Goss por toda Europa.

"El lanzamiento del Goss Flexible Value Service Plan en Europa responde a la necesidad de un servicio efectivo económicamente, preplanificado y, a pesar de ello, adaptable - lo cual es particularmente crucial en el actual clima económico", afirma Antoine Chevalier, director de servicio al cliente de Goss International. "Cuando los ingresos se encuentran bajo presión, es esencial que los impresores consideren un mantenimiento a largo plazo de sus máquinas en lugar de resolver los problemas cuando aparecen, ya que el tiempo de producción perdido, la calidad dudosa y los costos imprevistos pueden ser el resultado".

El Goss Flexible Value Service Plan permite a los impresores comprar un ‘banco' anual de horas de servicio a precios rebajados. Las horas disponibles en ese banco se pueden aplicar contra cualquier número de servicios y están respaldados por la garantía de Goss International. Se puede también trasladar una proporción de horas de servicio no utilizadas en el período de doce meses al siguiente año.

Según Chevalier las horas del ‘banco' también pueden ser utilizadas para mantenimiento de rutina o trabajos de emergencia. "Al no existir cargos complementarios por urgencias o por horas extraordinarias y al estar el costo distribuido en mensualidades, el Goss Flexible Value Service Plan supone para los clientes un excelente control del cash flow".

Chevalier puntualiza que los clientes se pueden beneficiar también con la experiencia en gestión de proyectos de Goss Internacional cuando optan por el Goss Flexible Value Service Plan. La consulta al ingeniero experimentado en proyectos asegura un mínimo de interrupciones en la actividad normal a la vez que se obtiene un rendimiento óptimo de la rotativa. "Y, si aparece una situación de emergencia imprevista, los ingenieros de servicio reaccionarán siempre con urgencia", confirma.

Se dispone, además, de programas de servicio Lifetime Support de Goss International para los clientes europeos, incluyendo servicios de Routine Maintenance y de Lifetime Support estándar. El Routine Maintenance aporta un mantenimiento planificado a intervalos preestablecidos, adaptados al programa de producción del cliente. Los servicios Lifetime Support estándares incluyen: mantenimiento preventivo, formación sobre impresión o mantenimiento, gestión del área de impresión y resolución de problemas, diagnóstico remoto, recalibraciones de la máquina, análisis de la copia impresa, mejoras, auditorías de rotativa, remodelaciones de la rotativa, inspecciones de seguridad e higiene, inspecciones termográficas de imágenes y asistencia técnica de emergencia las 24 horas del dia.

Chevalier concluye: "El objetivo del Goss Flexible Value Service Plan es ayudar a nuestros clientes a mantener un rendimiento óptimo de sus rotativas. Nuestro método New Ways ofrece un paquete adaptado que es económicamente efectivo, flexible y, sobre todo, garantiza una profesionalidad de calidad".

Se dispone de más información via Goss International Commercial Service en Montataire, - Teléfono: +33 3 44 29 41 54 o email: antoine.chevalier@gossinternational.com.

‘Goss', el logo de Goss, ‘Goss International' y ‘Goss Lifetime Support' son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Goss International Corporation.

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